Beata Demska w Businesswoman & life – właścicielka Expert Nieruchomości pojawiła się na łamach 83. wydania magazynu w artykule zatytułowanym „Zaufanie i relacje”. To rozmowa o początkach własnej marki, doświadczeniu zdobywanym przez lata oraz o tym, jak zmieniała się rola pośrednika nieruchomości. Przede wszystkim jednak jest to historia o ludziach, ponieważ to właśnie zaufanie i relacje od początku stanowią fundament działalności Expert Nieruchomości.
Publikacja w Businesswoman & life jest dla nas również okazją do spojrzenia na drogę, którą przeszliśmy. Przez 18 lat zmienił się rynek, oczekiwania klientów oraz narzędzia wykorzystywane w sprzedaży nieruchomości. Jednocześnie jedna rzecz pozostała niezmienna – za każdą transakcją stoi człowiek.
Od własnej marki do 18 lat doświadczenia
Expert Nieruchomości powstało z myślą o stworzeniu marki opartej nie tylko na skutecznej sprzedaży, lecz także na odpowiedzialnym podejściu do klienta.
Od tego czasu rynek nieruchomości przeszedł ogromną zmianę. Kiedyś głównym źródłem informacji o ofertach były biura, prasa i bezpośredni kontakt z pośrednikiem. Dzisiaj klienci mają dostęp do tysięcy ogłoszeń w internecie, korzystają z portali nieruchomościowych, mediów społecznościowych, filmów oraz wirtualnych prezentacji.
Dlatego zmieniła się również rola pośrednika. Samo opublikowanie ogłoszenia już dawno przestało być wystarczające. Obecnie profesjonalna obsługa sprzedaży wymaga odpowiedniego przygotowania nieruchomości, właściwego określenia jej potencjału, stworzenia strategii promocji, dotarcia do odpowiedniej grupy kupujących, prowadzenia prezentacji i negocjacji, a następnie bezpiecznego przeprowadzenia stron przez proces transakcji.
Właśnie dlatego doświadczenie zdobywane przez lata ma tak duże znaczenie.
Zaufanie i relacje – podstawa pracy w nieruchomościach
Tytuł artykułu „Zaufanie i relacje” dobrze oddaje wartości, które są szczególnie ważne w pracy pośrednika.
Sprzedaż nieruchomości rzadko jest wyłącznie operacją finansową. Dom może być miejscem związanym z historią całej rodziny. Mieszkanie może stanowić znaczną część oszczędności właściciela. Z kolei zakup pierwszej nieruchomości często jest jedną z najważniejszych decyzji finansowych w życiu.
Dlatego klient, powierzając pośrednikowi swoją nieruchomość, powinien wiedzieć, że jego interes jest właściwie reprezentowany. Co więcej, powinien otrzymywać rzetelne informacje i mieć poczucie, że na każdym etapie procesu może liczyć na profesjonalne wsparcie.
W Expert Nieruchomości właśnie w taki sposób rozumiemy rolę pośrednika. Nieruchomości są przedmiotem transakcji, jednak zawsze po obu jej stronach są ludzie.
Jak zmieniła się rola pośrednika nieruchomości?
Technologia sprawiła, że dostęp do ofert jest dziś znacznie prostszy. Jednak paradoksalnie nie oznacza to, że profesjonalne pośrednictwo stało się mniej potrzebne.
Wręcz przeciwnie. Ogromna liczba ofert i informacji powoduje, że coraz większe znaczenie ma ich właściwa selekcja. Ponadto klienci oczekują nie tylko prezentacji nieruchomości, ale również znajomości rynku, umiejętności negocjacyjnych, odpowiedniej promocji oraz wsparcia w formalnościach.
Zmienił się również marketing. Profesjonalne zdjęcia, materiały wideo, kampanie w mediach społecznościowych czy odpowiednia prezentacja oferty w internecie pozwalają docierać do klientów znacznie skuteczniej niż jeszcze kilkanaście lat temu.
Jednocześnie technologia pozostaje jedynie narzędziem. Nawet najlepsza kampania marketingowa nie zastąpi doświadczenia, odpowiedzialności oraz umiejętności rozmowy z klientem.
Więcej o naszym podejściu do sprzedaży nieruchomości przeczytasz w artykule „Dlaczego warto wybrać Biuro Nieruchomości Expert do sprzedaży nieruchomości?” – tutaj wstaw link wewnętrzny do Waszego wcześniejszego wpisu.
Doświadczenie, które pozwala patrzeć szerzej
18 lat obecności na rynku oznacza tysiące rozmów, prezentacji nieruchomości, negocjacji i sytuacji, których nie da się nauczyć wyłącznie z podręczników.
Jednocześnie wraz z rozwojem firmy rozszerzał się zakres działalności Expert Nieruchomości. Dziś zajmujemy się nie tylko mieszkaniami, domami czy działkami. Obsługujemy również nieruchomości komercyjne, grunty inwestycyjne i duże areały, a ponadto rozwijamy ofertę nieruchomości zagranicznych.
Dzięki temu możemy obserwować rynek z różnych perspektyw. Jednak niezależnie od wartości nieruchomości i miejsca jej położenia zasada pozostaje taka sama: najpierw trzeba zrozumieć potrzeby klienta, a dopiero później szukać najlepszego rozwiązania.
Beata Demska w Businesswoman & life o człowieku w centrum nieruchomości
Artykuł z Beatą Demską w Businesswoman & life pokazuje również, jak wraz z rozwojem rynku zmieniała się sama profesja pośrednika. Publikacja zapowiada rozmowę o stworzeniu własnej marki, zmianach roli pośrednika oraz o tym, dlaczego w branży nieruchomości najważniejszy pozostaje człowiek.
To podejście jest szczególnie istotne dzisiaj, kiedy coraz więcej procesów można zautomatyzować. Nowoczesne technologie pomagają przygotowywać materiały, analizować rynek oraz szybciej docierać do zainteresowanych klientów. Nie są jednak w stanie zastąpić relacji budowanej pomiędzy klientem a osobą, której powierza on sprzedaż swojego majątku.
Dlatego nowoczesne pośrednictwo powinno łączyć oba światy. Z jednej strony warto korzystać z możliwości, jakie daje technologia. Z drugiej natomiast nie można zapominać o doświadczeniu, rozmowie, odpowiedzialności i wzajemnym zaufaniu.
„Zaufanie i relacje” w Businesswoman & life nr 83
Cieszymy się, że historia Beaty Demskiej i Expert Nieruchomości znalazła swoje miejsce na łamach magazynu poświęconego kobietom związanym z biznesem i przedsiębiorczością.
Cały artykuł „Zaufanie i relacje” można przeczytać w 83. wydaniu magazynu Businesswoman & life, dostępnym w salonach Empik.
Więcej informacji o magazynie można znaleźć na oficjalnej stronie Businesswoman & life
Publikację traktujemy nie tylko jako okazję do opowiedzenia historii firmy, ale również jako przypomnienie wartości, na których od lat budujemy Expert Nieruchomości.
Rynek się zmienia. Zmieniają się narzędzia, oczekiwania klientów i sposoby sprzedaży. Jednak zaufanie, relacje i człowiek pozostają najważniejsze.
Planujesz sprzedaż nieruchomości?
Jeżeli szukasz doświadczonego pośrednika, który kompleksowo zajmie się sprzedażą Twojej nieruchomości, skontaktuj się z Expert Nieruchomości.
→ Poznaj nasze usługi i powierz nam sprzedaż swojej nieruchomości.